ZDF: Mit diesen Zwei twittert man besser

Mit seinen Twitter-Accounts demonstrierte das ZDF schon früh, wie man Soziale Netzwerke erfolgreich einsetzt. Allein ZDFonline hat heute über 40.000 Nutzer. Wäre da nicht dieser klitzekleine Schönheitsfehler: unter ZDFonline und ZDFneo twittert gar nicht das ZDF, sondern 2 Jungs aus Baden Württemberg.

Es ist Juni 2009, als sich Marco Bereth (25) aus Schwäbisch Hall das Konto “ZDFonline” bei Twitter sichert. Er und sein Kumpel Michael Umlandt (24) aus Heilbronn finden den Sender sympathisch, beginnen damit, unter der Flagge des Mainzer Fernsehsenders Werbung für das Programm zu machen.

Seit seiner Gründung gehört ZDFonline zu einem der beliebtesten Twitter-Angebote überhaupt. Kaum ein deutsches Medienunternehmen genießt in der 140-Zeichen-Community einen besseren Ruf als das ZDF. Das liegt vor allem daran, weil Marco und Michael ihren Kanal nicht wie die meisten Old-School-Medienhäuser als verlängerten RSS-Feed verstehen, sondern den Dialog mit dem Publikum suchen: ZDFonline reagiert auf Kritik, bedankt sich artig für positive Resonanz, hilft weiter bei Fragen zum Programm.

Kein Verdacht

Niemand schöpft Verdacht, schon gar nicht in der Mainzer Senderzentrale. Ein großes Haus wie das ZDF hat viele Abteilungen, viele Zuständigkeiten. Wochen vergehen, da erreicht die beiden Jungs in Baden Württemberg die folgende Direktnachricht:

Aus, Ende, vorbei – sind Marco und Michael aufgeflogen? Die beiden reagieren nicht. “Wir dachten, der ZDFsport- Account sei genauso falsch wie unserer”, meint Michael. Sie twittern munter weiter. Mehr noch, als die Zwei erfahren, dass das ZDF bald einen neuen Kanal “neo”startet, leisten sich die beiden ein Husarenstück:

Neo Nepp

Weil der Twitter-Account “neo” offenbar schon vergeben ist, schicken Marco und Michael alias “ZDFonline” dem Betreiber von “neo” die wortgleiche Twitter-Direktnachricht, die sie selbst zuvor von “ZDFsport” erhalten hatten. “ZDFneo” reagiert prompt: Ein “engagierter Fan” meldet sich, bietet “ZDFonline” widerstandslos seinen neo-Acoount an. “Keine Stunde später hatten wir das Passwort”, grinst Michael. “Wir haben mit einem Fake-Account jemand anderes seinen Fake-Account abgenommen!”

Mit dem Zweiten twittert es sich besser: Von nun an twittern Marco und Michael also unter 2 ZDF-Accounts. Doch mit den steigenden Followerzahlen wird ihnen die Sache langsam zu heiß. Und so wenden sich die beiden Ghost-Twitterer schließlich per E-Mail an Mainz. Wochen später eine Antwort. Man verständigt sich auf ein Treffen.

Mainzer Meeting

Auf dem Lerchenberg wartet die Leiterin der Zentralredaktion Neue Medien, die. Chefin von ZDF.de, der Marketing-Leiter und noch ein paar andere Repräsentanten des Hauses auf Marco und Michael.”Wir hatten ganz schönen Bammel” sagt Marco. Doch zur Überraschung der beiden jungen Männer verläuft das Gespräch anders als erwartet. Anstatt ihnen die Twitter-Konten abzunehmen, oder gar mit einer Klage zu kommen, bietet man den beiden etwas anderes an: einen Arbeitsvertrag.

“Die beiden haben es uns leicht gemacht, sie zu umarmen”, sagt Tina Kutscher, Chefin der Zentralredaktion. Neue Medien. “So professionell wie die Zwei twittern, könnten wir das gar nicht.” Seit dem 1. Januar 2010 sind “ZDFonline” und “ZDFneo” nun also Konten des ZDF und Marco und Michael offizielle Mainzelmännchen auf dem zweiten Bildungsweg.

Ob sie sich vorstellen können, noch für andere Sender zu twittern, will ich am Ende unseres Gesprächs von Marco und Michael wissen. “Zwei bekannte Twitter-Accounts besitzen wir noch”, so Michael, als die Kamera schon aus ist. “Ich sag lieber nicht, welche!”.

Lobo lobt

Als ich von der Geschichte gehört habe, war ich baff. Einmal wegen der grandiosen Art, wie es Marco und Michael mit ihren Tweets gelingt, die Brücke zwischen Alten und Neuen Medien zu schlagen. Fast noch größeren Respekt habe ich vor der souveränen Reaktion des ZDF: Keine Abmahn-Keule, kein Kontroll-Kommando sondern eine Lösung, die für Sender, Account-Betreiber – vor allem aber für das Publikum ein unschätzbarer Gewinn ist. Win Win Win.

Weil mich die Story, wie Marco und Michael einem Unbekannten den ZDFneo-Account abgeluxt hatten, schwer an den grandiosen Troll-Vortrag von Sascha Lobo bei der re:publica erinnerte, habe ich Lobo um seine Meinung gebeten. Auch Sascha Lobo, der im Rahmen der Serie Sixtus vs. Lobo selbst schon für das ZDF/3sat vor der Kamera stand, findet nur lobende Worte:

“Eine der Medien-Institutionen, von der man es am wenigsten erwartet hätte, zeigt mustergültig, wie mit der neuen Medienwelt umzugehen ist: das ZDF auf Twitter mit @zdfonline. Die im Netz vorhandene Kraft mutig, fair und unverkrampft zu nutzen, selbst wenn sie zunächst gegnerisch erscheint – das ist die Art von pragmatischem Internet-Judo, die jedem Unternehmen und jedem Medium gut stehen würde.”

Und weiter:

“Der Umgang des ZDF mit dem Twitteraccount @zdfonline zeigt eine Haltung gegenüber dem Internet, die für alle Marken, Unternehmen und Institutionen zur Chance wird. Vielleicht sogar zur einzigen.”

Eure Meinung: Wie gefällt Euch ZDFonline bei Twitter? Was sagt Ihr dazu, wie das ZDF mit der Sache umgegangen ist?

Dir hat diese Story gefallen?
Flattr this

flattr this!

Hinterlasse eine Antwort

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *

Du kannst folgende HTML-Tags benutzen: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

142 Gedanken zu “ZDF: Mit diesen Zwei twittert man besser”

Zitiert von

  1. vowe dot net

  2. Eintopf!

  3. Wer twittert hier? | verkabelt

  4. Die Geschichte um zwei ZDF-Twitterer: Der Stoff aus dem Webhelden sind | Basic Thinking

  5. Living the future » Blog Archive » Das ZDF, der Twitteraccount und zwei Twitterer: Gutjahr enthüllt.

  6. ZDF: Mit diesen Zwei twittert man besser | Stadtteil-news Vermischtes

  7. Leak: Die Gesischter hinter dem Twitter-Account der @Blogrebellen | Blogrebellen Kreuzberg

  8. Neue Medien, uralte Prinzipien « Wiegold zwo

  9. Neuer Weg: YouTube Code (ins Weblog) einbetten - Einbettung, YouTube Videos, Weblog, Video, Werbung, Mensch - Die Datenreisenden

  10. Aktuelles 19. April 2011

  11. Die besten deutschen Hochschulen für die Karriere | JOBlog - der Job & Karriere Blog

  12. ZDF beschäftigt Fans: Das Twitter-Märchen vom Lerchenberg | Flash News

  13. Und die Moral von der Geschicht: Von Fake-Twitterern und den alten Hüten des Richard Gutjahr | Off the record

  14. rebel:art » Blog Archive » Und sonst so? : 20. 04. 11

  15. Vorspeisenplatte » Blog Archive » Journal Dienstag, 19. April 2011

  16. Wichtige Nachrichten – 20.04.2011 | newsabstracts

  17. User sind nicht böse | Holger Rings Online-PR Blog

  18. Fremdtwittern « MEDIENBLICK BONN

  19. Folge 78: Pocher auf „Die Alm“, Fernsehkritik-TV, Falsche ZDF-Vögelchen | Medien-KuH – Podcast rund um Film, Funk und Fernsehen

  20. mahrko – co2-neutral durchs web » Zwei Jungs — zwei Twitter-Accounts — eine Geschichte.

  21. Digitale Notizen » Blog Archive » Die Zukunft!

  22. Das ZDF probiert was neues aus und gibt sich als Datenschutz-Aktivist aus… - Carsten Neumann

  23. Die Woche im Rückspiegel – KW 16-2011 | kadekmedien's Blog

  24. Soup von MichlD

  25. Links Nr.4 | Ulrich-Block.de

  26. ZDF: Mit dem Zweiten twittert man besser | schieb.de

  27. Facebook Obama, Twitter ZDF, Ostern – Weekender KW 16 - ethority weblog

  28. Die Woche in Social Media (KW 15/2011) | SocMed.de – Social Media Blog

  29. Der Osterhase ist fast schon da | Mics&Beats

  30. Links der Woche – Firefox 5, ZDF-Twitterer, Lego-Manie und mehr > News, Tipps > Links der Woche, Firefox 5, ZDF-Twitterer, Lego-Manie, Facebook

  31. Wer twittert für @ZDFonline? | G!blog #rp11 | G! – gutjahr's blog

  32. Kekskrümelspuren 22.04.2011

  33. Links fürs Wochenende

  34. Protokoll vom 23. April 2011beiTrackback

  35. UPCOMING: Die Highlites der nächsten Woche! | palisadesberlin

  36. Link-Tipps der letzten Woche | Leander Wattig

  37. Fundstücke vom 25.04.2011 « daniel rehn – digitales & reales

  38. Die Linkliste zum Sonntag | Floyboy

  39. Twitter und das ZDF – Wenn andere (gut) für einen kommunizieren « SocialNetworkStrategien

  40. die zwei mit dem zweiten | schorleblog

  41. Twitter und das Vertrauensproblem | sprain's

  42. Scribito – Ich erlaube mir zu denken » Post Topic » Klickbefehle …

  43. Der ewige Gottschalk : Vip-Raum

  44. JanBob blogt » Les-Bar IV

  45. Die deutschen Flattr-Charts April 2011 – Pritlove, Vetter und Niggemeier fast unter sich — CARTA

  46. Ungelesen (3) | freakcommander.de

  47. Lightstar » Barcamp Nürnberg 2011 Meine Eindrücke vom #bcnue

  48. Sponsoren gesucht: Become a G!friend | G! - gutjahr's blog

  49. Pixelschatten – oder wie das ZDF auf den Web 2.0 Zug aufsteigt « Nerds4Normals

  50. Links der Woche – KW24: bit.ly; Timetabler.de; Vorbereitungen gegen Zombiapokalypse; EU-Verbraucher-Richtlinie und ZDFOnline

  51. Alte Schlachten, Radio-Zukunft und Rosamunde Pilcher: Medienforum NRW, Tag 2. — Was mit Medien. Medienmagazin.

  52. Neuer Blog, neues Spiel | Philipp Spreckels

  53. Bendler-Blog » Blog Archive » Facebook als Lernplattform

  54. Medial Digital» Linktipps Neu » Linktipps vom Pazifik: Fernsehen, ganz neu gedacht

  55. ARD HD und ZDF HD - Seite 294 - DIGITAL FERNSEHEN - Forum

  56. Das ZDF und die Verjüngung der Zuschauer

  57. Marco Bereth /  Sauerstoff

  58. Nachlese zum 3. Twittwoch Rhein-Main | Twittwoch e.V.

  59. Ein guter Jahresabschluss beim Twittwoch Rhein-Main | blog.FFPR.de

  60. Gibt es ein Leben nach Facebook? | G! - gutjahr's blog

  61. Frederic Schneider » Archiv » Twitterer des Jahres

  62. Cyberfeministinnen und Backlasher vereinigt Euch! re:publica Nachlese No. 2 | dieGoerelebt – Dörtes Zettelkasten

  63. #socialmedia #klugscheisser: Ein Storify-Rant at Jan Eggers

  64. Über die Zukunft des Fernsehens

  65. Vom Fake zu @ZDF | Michael K. Umlandt

  66. Folge 039: Twi-Apes

  67. Rundfunkbeitrag: Vom ZDF via Twitter beleidigt zu werden und dafür auch noch zahlen? | Teresaohneh's Blog

  1. “eine Haltung gegenüber dem Internet, die für alle Marken, Unternehmen und Institutionen zur Chance wird. Vielleicht sogar zur einzigen” < Ist Sascha Lobo jetzt endgültig in der Presse angekommen? Alles so pseudo-episch :D

    Ansonsten höre ich heute das erste Mal von der Story (folge dem ZDF aber erst auch seit irgendwann 2010) und finde sie brilliant. Hört man einfach selten, dass Dinge auch mal gut laufen können. :)

    Kommentiere ↓

  2. Also ich kenn zumindest Marco persönlich und muss sagen, wie das ZDF reagiert hat ist vorbildlich. Nicht gleich die Abmahnkeule schwingen sondern erst mal auf die Arbeit der beiden schauen und feststellen, Mensch, die können ja was. Würde mal sagen, würden mehr “alte Medien” so mit dem Netz und seinen Protagonisten umgehen, könnte da noch viel mehr entstehen. Man sollte halt nicht immer unreflektiert auf die “klassischen Medien” schimpfen sondern immer auch darauf achten, welche Bemühungen da laufen. Ist mir bei dem Uebermorgen.TV Panel ziemlich deutlich klar geworden. Wer in einem Satz sagt: “Ich schau eh kein Fernsehen mehr, wenn überhaupt dann nur im Computer” sich dann über mangelndes Live Streaming ins Netz beschwert (Zattoo, irgendwer) udn dann schimpft, dass neue Experimente auf ZDFNeo laufen, der scheint irgendwie nicht wirklich zu wissen, was er will.

    Meine Hochachtung vor der Reaktion des ZDF und den zwei Twitterern. Weiter so.

    Kommentiere ↓

  4. Die beiden sind wirklich gut drauf, und das spürt man auch bei Twitter. Ich selber habe auch erst auf der #rp11 erfahren, was es mit dem ZDFonline und ZDFneo Account auf sich hatte und bin begeistert – von der Kaltschnäuzigkeit von Michael und Marko, aber auch von der tollen Reaktion vom ZDF.
    Ich kann mir durchaus vorstellen, dass in Mainz manchmal alle Alarmglocken schrillen, wenn Michael und Marko mal loslegen, aber wenn das ZDF souverän genug ist, die beiden ihre Arbeit so zu machen, wie bisher, dann können alle nur davon profitieren.

    Mich würde aber natürlich brennend interessieren, welche Accounts sie noch betreuen… :)

    Kommentiere ↓

  7. Seien wir ehrlich. Das ZDF macht im Internet einen tollen Job. Es ist ja nicht nur der Twitter-Kanal, sondern auch die Mediathek, die Blogs wie Hyperland, oder auch die Integration in das Programm.

    Ich meine, wer würde einen solchen Twitter-Kanal schon der ARD zutrauen? Es ist gar nicht mal so lange her das das ZDF im Internet ein Volksmusik-Image hatte, aber das hat sich mit der Onlinearbeit des ZDFs einfach geändert. Meiner Meinung ist das ZDF ein Vorreiter im Internet.

    Kommentiere ↓

  8. Ich möchte die allgemeine ZDF-Euphorie etwas bremsen. Zwar mag es souverän wirken, die beiden “Account-Piraten” gleich offiziell anzuheuern. – Möglicherweise war diese Reaktion aber auch aus der Not heraus geboren. Der Not nämlich, dass man sich selbst zur Pflege der Auccount und ihrer zahlreichen Fans nicht in der Lage sah. Peinlich daran ist in meinen Augen zweierlei:

    1. Deutschlands mit Abstand größter TV-Sender ist nicht in der Lage, seine Accounts zu überwachen und sich diese selbst an Land zu ziehen.
    2. Auf das Angebot hin, sie zu übernehmen, hat man keine Ahnung, wie man das bewerkstelligen soll.

    Erst kürzlich wurde mir dies bestätigt, als ich während einer ZDF-Veranstaltung zum Thema Fernsehen der Zukunft (@gutjahr war auch dort) am Presse-Counter nach dem Twitter-Hashtag fragte. Beide Teile des Wortes waren sämtlichen dort vertretenen Pressesprechern erkennbar fremd. Das finde ich für ein Unternehmen, dass durch Innovationen glänzen möchte, peinlich. Es wird Zeit den “Käfig” (ZDFneo) mit diesen exotischen Neue-Medien-Redakteuren zu öffnen und sie in die freie Wildbahn des Gesamtunternehmens zu lassen. Dann müssen sich die “Alten” halt nochmal bewegen…

    Kommentiere ↓

  9. Auch ich bin auf die Jungs “reingefallen” und hatte mich schon damals gewundert, wie es kommt, dass so ein Urzeit Monster wie das ZDF so munter, locker, flockig und angenehm twittern kann! RESPEKT an beide Seiten!

    Kommentiere ↓

  16. Erst mal : super Geschichte, danke dafür!

    Dreistigkeit lohnt sich ja anscheinend immer wieder, also eröffnen wir jetzt alle Fake-Accounts für unsere Traum-Arbeitgeber ;) Immerhin erklärt die Geschichte, warum das Zweite in Social Media so hervorragend aufgestellt ist … spät vielleicht, aber nicht zu spät und immer noch früher als die anderen.

    Und natürlich: großes Lob ans ZDF für das unkomplizierte Handling, so muss es sein!

    Kommentiere ↓

  17. Danke Richard Gutjahr, für diesen Bericht. Es mutet an wie eine erfundene Geschichte. Aber: So schön kann die Realität sein. Souveräne Menschen gegeh souverän miterinander um. Super.

    Kommentiere ↓

  18. War mir bisher nicht bekannt. Finde ich Klasse!
    Dabei war @zdfonline der erste Medienaccount dem ich gefolgt bin. :D

    Den direkten Draht zu den Followern merkt man ihnen immer wieder an. War schon erstaunt das solche Sprüche von irgendwelchen Readakteuren vom Lerchenberg kommen sollten. *lach

    Weiter so!!!

    Kommentiere ↓

  21. So schön die Story auch ist, aber sowas geht vielleicht in ein von zehn Fällen gut. Es gibt leider zu viele schlechte Fake-Accounts, die es nicht verdient haben, dass sich die geglaubte Organisation irgendwie dafür interessieren müsste (z.B. @thueringen).

    Dennoch vielen Dank für dieses gelungene Beispiel.

    Kommentiere ↓

  23. Sehr cool von den beiden.

    Wirklich verboten ist die Geschichte ja nicht, auch wenn das ZDF anders hätte reagieren können. Vermutlich wurde aber Konzern-Intern schon der gute Twitt gelobt, bevor er aufgeflogen ist ;-)

    Kommentiere ↓

  26. Schöner Artikel, gute Geschichte

    jedoch wäre es ein “Win Win Win” wenn die Interaktion die die beiden bei Twitter leisten, mit den konstruktiven Kritiken auch beim ZDF ankämen.
    Dies hoffe ich, wage es jedoch zu bezweifeln.

    Kommentiere ↓

  27. Jetzt wird mir auch klar, warum an einem Wochenende im März bei @ZDFneo komische Trinkgelage-Situationen gewittert wurden :-) Da hat jemand vergessen, den Account zu wechseln. Allemal eine tolle Story, Danke dafür.

    Kommentiere ↓

  28. Ja, lustige Geschichte und die Reaktion des ZDFs finde ich gut, Tweets wie diesen (noch mal verlinkbar): http://twitter.com/ZDFneo/status/58107052207251456 aber gar nicht. Das ist schlecht informiert (Veranstaltungstext gelesen?) und offensichtlich hatte man kein Interesse, den Zusammenhang zwischen Shitstorm und Feminismus zu erkennen (oder zumindest abzuwarten, bis disher erklärt wird). Außerdem liest sich der Tweet ein stückweit, als wäre ohnehin klar, dass sich ZDFneo nicht für Feminismus interessiert (als wäre das ein geradezu absurder Gedanke), weil man ist ja “falsch”. Bei einem privaten Account – meinetwegen, aber als offizieller ZDF-Account bekommt das ganze eine ganz andere Komponente. Die Öffentlich-Rechtlichen sind immer noch ein Meinungsbildner. Das finde ich wenig rühmlich.

    Kommentiere ↓

  31. großes Kino vom ZDF. Allerdings haben wir April 2011 und konnten uns lange Jahre ansehen, wie sich Unternehmen jedweder Größe bei solche Aktionen in beide Knie schossen. Zuletzt etwa das Museumsquartier Wien nachzulesen hier: http://www.brouhaha.de/2011/04/brouhaha-26-museumsquartier-wien-und-die-facebook-farce/ Dafür habe ich überhaupt kein Verständnis mehr, da sich die ganze Thematik / die Branche mittlerweile entsprechend professionalisiert haben sollte. Längstens!

    Kommentiere ↓

  33. Ich glaube die Geschichte nicht. Oder kennt ihr jemand, der unter 50 ist und weiß, auf welchem Kanal das ZDF bei ihm ist? Und nicht jetzt von der Freundin eines guten Kumpels erzählen, die mal reingezappt haben soll…

    Kommentiere ↓

  39. #
    Zitat des Tages

    “The reports of my death are greatly exaggerated.” — Steve Jobs (2008) –> das ist MITNICHTEN von steve jobs. dies wurde bereits in star trek 8 first contact gesagt. und von wem? von niemandem geringeren als captain jean-luc picard.

    Kommentiere ↓

  44. Das Geniale ist, dass die beiden Protagonisten einen Arbeitsvertrag bekamen. Genial auch für das ZDF, zumal in den großen Medienhäusern überwiegend onlineferne Gremienmitglieder in unendlich langen Sitzungen über jede kleine Veränderung diskutieren. Welchers Schicksal in solchen Sitzungen der Verlauf einer Twitter-Diskussion genommen hätte, lässt sich anhand diverser Beispiele anderer Medienhäuser leicht erahnen. Hier bekamen die ZDFler ein fertiges und erfolgreiches Produkt geliefert, mit genialen und mutigen Machern.
    Ich bin überzeugt davon, dass ähnliche Überfälle die einzige und beste Chancen bleiben, Nichttwitterern Twitter zu erklären.

    Danke für diese wunderbare Gutjahr-Story!

    Kommentiere ↓

  45. Eigentlich hat das ZDF sich genauso verhalten wie sich die Öffentlichrechtlichen immer verhalten:

    Gute Leute einfach kaufen.

    Sie sind ja auch die einzigen, die immer Geld bekommen, egal, wie die Wirtschaft läuft, egal, ob die Leute wirklich soviel Programm brauchen und einen so hohen Preis bezahlen wollen.

    Da kann man sich das leisten und sich mal so richtig schön loben lassen.

    Interessant ist für mich nur, dass es eben wieder von aussen kommen musste, sie aber immer mehr Geld nach innen haben wollen.

    Für die nächste Bedarfsanmeldung ist alles ok, die Qualität, und auch der Schrott. Hauptsache viel.

    Kommentiere ↓

  47. Lobos Kommentar ist völlig belanglos. Das kann man ihm kaum vorwerfen, er sagt ja nichts Falsches oder Unsinniges – nur: Wieso wird er dazu überhaupt gefragt? *verwirrt*

    Kommentiere ↓

    • Liebe Blogbesucher – Bitte um Nachsicht wenn ich nicht auf alle Kommentare eingehen kann. Der Server hängt seit Stunden. Ich kann noch nicht mal meine E-Mails abrufen. Habe aber soweit es ging, alle Kommentare freigeschaltet. Mehr konnte ich heute nicht tun.

      Kommentiere ↓

  48. Schöner Scoop, Herr Gutjahr! Ich bin mir übrigens ziemlich sicher, dass noch andere Unternehmen ihre Twitter- und Facebook-Accounts “outgesourced” haben. Bei anderen wiederum wäre es besser, sie hätten es in andere Hände gegeben. Wenn ich mir anschaue, wie z.B. ein öffentlich-rechtlicher Sender, der mit “S” anfängt, häufig amputierte Tweets absetzt (und offenbar so gar nichts mit der 140-Zeichen-Grenze am Hut hat), dann bräuchte es noch mehr solche “Käpsele” wie Marco und Michael (die’s übrigens gar nicht weit hätten zum genannten Sender ;-)

    Kommentiere ↓

  49. In Wien ticken die Uhren noch ein wenig anders. Ähnliche Situation – die FAN-Page für ein bekanntes und sehr geschätztes hippes Museums-Areal (MuseumsQuartier – kurz MQ) in Wien wurde von einem Studenten gemacht, der ohne Erlaubnis, aber mit guter Arbeit aufwarten konnte. Das Resultat des Erfolgs: die Betreiber des MQs nahmen ihm kurzerhand die FAN-Page weg. Punkt.

    Die Sache in Social Media erinnert ein wenig an die Mentalität des Wilden Westens. Wer schneller ist, kann sich behaupten. Wer hinterlistig und schlau agiert, kann gewinnen. Aber nur vielleicht.

    Kommentiere ↓

  50. Jetzt müsste nur noch die Mediathek die Sendungen ‘für immer’ bereithalten und nicht nach 7 Tagen “depublizieren” dann wäre es schon toll. Das ist allerdings ein Verbrechen unserer lieben ‘Medienpolitiker’ der Koalition, nicht des ZDF.
    Wer hat die eigentlich gewählt?

    Kommentiere ↓

  51. Letztendlich ist es schön zu hören, dass es für die beiden gut ausgegangsn ist. Das hätte bei anderen Unternehmen mit ihrer doch sehr antiquierten Einstellung in Bezug auf Social-Media auch nach Hinten losgehen können. Daher freut mich das Ergebnis umso mehr :)

    Kommentiere ↓

  54. Die Story musste ich tweeten. Hat das ZDF sauber gelöst. Anders sollte man mit solch engagierten Fans auch nicht umgehen.Mal schaun ob ich followe.

    Kommentiere ↓

  56. Tolle Geschichte. Normalerweise erkennen Beamtenapparate wie das ZDF keine Potentiale oder verklagen einfach nur Nutzer Ihres Namens. Die Aktion schafft viel Respekt fürs Öffentlich-Rechtliche Fernsehen. Jetzt müßte das Programm nur noch spannender werden…

    Kommentiere ↓

  57. Hallo Richard,

    danke für diese tolle Story. So sollte ein Unternehmen reagieren. Lob an das ZDF. Mich würde jetzt noch interessieren, was das ZDF zu diesem Eintrag sagt. War das vorher auch so abgesprochen, dass das nun “rauskommt”?

    Glückwunsch auch zu den 1000 Tweets zum Artikel. Vielleicht kannst du ja mal darüber schreiben, wie der Ansturm sich aufgebaut hat, wie dein Followeranstieg usw. in der Zeit war und wie du den Server darauf eingestellt hast (Caching usw.). Also ein bisserl aus dem Nähkästchen eines Blogger/Admins.

    Viele Grüße,
    das Schubladenschaf

    Kommentiere ↓

    • Liebes @Schubladenschaf – Klar habe ich mit dem ZDF gesprochen. Zum einen, weil man immer alle Seiten hören muss, zum anderen weil ich nicht wollte, dass Marco und Michael Ärger kriegen. Ich schließe mich der Meinung von Sascha Lobo an und sehe in der ganzen Geschichte nur Gewinner – womit wir bei meinem Blog und den Zugriffszahlen wären: nein, der Google-Cache erfolgte ganz automatisch und war für mehrere Stunden die einzige Möglichkeit, die Seite zu erreichen. Auch mein Mailserver lag den ganzen Abend lahm. Deshalb konnte ich auch lange keine Kommentare beantworten, weil ich auf meine eigene Seite nicht mehr drauf kam. LG Richard

      Kommentiere ↓

  59. Lieber Richard,

    danke für die Infos. Ja, ich ziehe meinen nicht vorhandenen Hut vor der Entscheidung des ZDF, diese Offenlegung abzusegnen. Da hat man wohl gut erkannt, dass das ZDF damit eigentlich sogar profitiert – vor allem bei jüngeren Lesern oder Zusehern. Gefällt mir.

    Bei anderen großen Unternehmen wäre bestimmt bei ähnlichen Entscheidungen nur “das geht doch nicht!”, “Wie sieht das denn aus für uns, wenn da Fremde schreiben bzw. wir vorgeführt werden?” usw. gekommen.

    LG
    das Schubladenschaf

    Kommentiere ↓

  60. Ich habe die Jungs vor einem Jahr kennen gelernt & die Geschichte vor einem Jahr schon geprüft. Da ist alles echt.

    Gut dass ihr beiden nun die öffentliche Story einschlägt. Das war damals mein Rat an Michael & Marco.

    Kommentiere ↓

  62. Na das nenne ich mal eine Erfolgsgeschichte…
    Ich kann nur sagen das ZDF hat mich wieder einmal beeindruckt. Auf diese Weise sichert man sich Kompetenzen in neuen Bereichen.
    Ich frage mich was sich ZDFsport beim Ausbleiben der Antwort so gedacht hat?

    Kommentiere ↓

  66. Tolle Story und endlich kann ichs öffentlich kundtun: Ich kenne einen Celeb!!!

    Aber wirklich: dass die Junx cool sind, war mir schon lange klar, aber dass das 2DF auch so cool reagiert, find ich nen klasse Zug. Ich freu mich schon auf weitere klasse Tweets und andere Firmen, die sich an der Sache etwas für sich abschneiden.

    Weiter so, alle drei !

    schorschle

    Kommentiere ↓

  67. Ich find das ziemlich unglaubwürdig – mit 24 und 25 das ZDF sympathisch finden? Entweder die wollten eigentlich ne schöne Verarschung lostreten, was sie leider nicht gemacht haben – oder sie sind echt merkwürdig drauf um mit mitte zwanzig nen Rentnersender gut zu finden. Haben die beim Zivi auch Omas unter den Rock geguckt?

    Kommentiere ↓

  69. @Wurst
    Du darfst ja gerne weiterhin RTL2 cool finden und Tag und Nacht BigBrother gucken. Ich bleib da doch lieber bei ÖR-Sendern ;-)

    Ich guck ja nicht alles, Carmen Nebel oder so. Ne danke, da schalt ich dann schon um. Auch den Fernsehgarten muss ich nicht jeden Sonntag gucken, aber wer zB die heuteshow nicht guckt, dem kann man nicht mehr helfen. ;-)

    Kommentiere ↓